2. Guarda el archivo de Excel en tu computadora, opcion Archivo/Descargar ->Microsoft exel.
3. Completa todos los campos del formulario.
4. Envíanos tu reclamo a nuestro correo: grupo_tactus@hotmail.com, adjuntando el archivo Excel y coloca en el Asunto: RECLAMO o REQUERIMIENTO – NOMBRES Y APELLIDOS.
La empresa le proporcionará via correo electrónico su Hoja de Reclamo/Requerimiento para el seguimiento respectivo, si faltara los documentos requeridos se le comunicará y deberás presentarlos en un plazo máximo de 2 días desde que te fuera requerida por nuestra empresa, caso contrario la Hoja de Reclamo/ Requerimiento será anulada.
De acuerdo a la circular G/184-2015 SBS, el plazo de atención de reclamos y requerimientos es de 30 días calendario, el mismo que podrá extenderse de manera excepcional, dependiendo de la complejidad del reclamo o requerimiento, lo cuál será informado oportunamente.
* LAPTOPS Y AIO
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